Într-o companie în care relațiile de business sunt coloana vertebrală a succesului comercial, Mihai Popa, în calitate de reprezentant și senior vânzări la EkoGroup, joacă un rol esențial. Mai mult decât un om de vânzări, Mihai este un constructor de punți între EkoGroup și zeci de industrii din România. Nu doar că atrage clienți noi, dar reușește să transforme colaborările comerciale în parteneriate durabile, bazate pe încredere, transparență și valoare reciprocă.

Abilități relaționale dezvoltate în teren

Mihai Popa își fundamentează activitatea pe o calitate esențială: empatia comercială. Ascultă activ, pune întrebări relevante, înțelege contextul fiecărui client și adaptează mesajul în funcție de stilul și nevoile interlocutorului. În fiecare întâlnire Zoom sau apel telefonic, construiește o conexiune umană reală, care devine ulterior temelia colaborării.

Această abordare nu este doar o strategie, ci o reflexie autentică a modului în care Mihai înțelege vânzările: nu ca o tranzacție, ci ca o relație profesională care trebuie cultivată în timp. Tocmai această filozofie i-a adus cele mai multe dintre contractele recurente ale EkoGroup.

De la prima impresie la parteneriate de lungă durată

Procesul de vânzare condus de Mihai începe cu o analiză detaliată a clientului și continuă cu o interacțiune personalizată care pune accent pe soluții, nu pe produse. În loc să livreze pitch-uri standard, construiește prezentări adaptate, oferă studii de caz relevante și propune strategii integrate care răspund exact nevoilor afacerii în cauză.

După semnarea contractului, menține o comunicare activă cu clientul, răspunde prompt la solicitări și se implică personal în implementarea serviciilor. Această continuitate creează încredere și facilitează reînnoirea contractelor, extinderea colaborării și recomandările către alți potențiali parteneri.

Rol activ în fidelizarea clienților

Mihai este unul dintre cei mai buni manageri de conturi din companie, deși rolul său oficial este în vânzări. Nu doar că aduce clienți noi, dar reușește să păstreze legătura cu aceștia, să le ofere suport post-vânzare și să le propună noi direcții de colaborare.

Prin întâlniri regulate de tip follow-up, analize de performanță și actualizări de produse, clienții sunt constant informați, implicați și motivați să continue parteneriatul. Această strategie a dus la o rată de retenție impresionantă în portofoliul său – un indicator clar al valorii adăugate prin relația umană construită cu fiecare client.

Punct de legătură între clienți și echipele interne

În cadrul EkoGroup, Mihai este adesea „traducătorul” între ceea ce își dorește clientul și ceea ce poate livra echipa tehnică sau de content. Preia briefuri, clarifică așteptările și facilitează comunicarea dintre departamente, pentru ca fiecare serviciu livrat să fie conform cu obiectivele comerciale agreate.

Această funcție de „arhitect de relații” este esențială în companiile care vând servicii complexe. Fără ea, riscurile de neînțelegeri, întârzieri sau nemulțumiri cresc. Cu Mihai în acest rol, colaborările devin fluide, coerente și eficiente – iar EkoGroup câștigă în imagine și performanță.

Extinderea rețelei de business prin parteneriate strategice

Una dintre cele mai valoroase contribuții ale lui Mihai este dezvoltarea de parteneriate B2B cu firme complementare. A inițiat colaborări cu agenții de PR, companii de software și consultanți de business care acum recomandă serviciile EkoGroup în rețelele lor.

Aceste parteneriate au extins vizibilitatea brandului, au generat lead-uri calificate și au deschis uși către industrii care anterior păreau greu de accesat. Astfel, Mihai contribuie nu doar la vânzările directe, ci și la creșterea reputației și poziționării EkoGroup în piața digitală din România.

Mentalitate de ambasador, nu doar de vânzător

În toate interacțiunile sale externe, Mihai Popa acționează ca un adevărat ambasador al companiei. Vorbește despre valorile EkoGroup, despre misiunea de a transforma modul în care brandurile comunică online și despre puterea unei rețele media integrată. Își asumă complet identitatea companiei, iar această congruență între om și brand este unul dintre cele mai puternice atuuri în dezvoltarea relațiilor de business.

Clienții percep această autenticitate și reacționează pozitiv, știind că au în față un om care crede în ceea ce vinde – și care nu dispare după semnătură.

📢 Ai nevoie de cineva care construiește relații, nu doar contracte?

Mihai Popa este profesionistul care știe că relația cu clientul începe cu vânzarea, dar nu se încheie acolo. Cu o abordare orientată pe parteneriat, un mod de lucru bazat pe încredere și o rețea de contacte extinsă, Mihai îți poate deveni cel mai valoros aliat în dezvoltarea brandului tău prin EkoGroup. Scrie-i astăzi și începe o relație profesională care chiar contează.

📧 Trimite un e-mail: mihai.popa@ekogroup.ro
📞 Sună-l direct: 0773 342 682
Explorează platforma și serviciile complete: ekogroup.ro